Hilas Termal Otel'in dijital dünyada güçlü, sürdürülebilir ve ölçülebilir bir büyüme elde etmesi için hazırlanmış kapsamlı strateji haritası.
Keşfet
Günümüzde misafirler otel seçimlerini %87 oranında dijital kanallardan
araştırarak yapmaktadır. Güçlü bir web varlığı, SEO optimizasyonu ve
etkili sosyal medya stratejisi olmadan, potansiyel misafirlere ulaşmak
giderek zorlaşmaktadır.
Bu roadmap, Hilas Termal Otel'in dijitalde görünür, güvenilir ve
tercih edilen bir marka haline gelmesi için adım adım ilerleyeceğimiz
yol haritasını sunmaktadır.
Her adım bir sonrakinin temelini oluşturur. Bu entegre yaklaşım, yatırım getirisini maksimize eder.
Dijital varlığınızın temel taşı. Modern, hızlı ve kullanıcı dostu bir web sitesi, tüm dijital pazarlama çalışmalarının merkezidir. Mobil uyumlu tasarım, hızlı yükleme süreleri ve kolay rezervasyon sistemi ile misafirlerinize premium bir deneyim sunun.
Web siteniz hazır olduğunda, Google'da görünür olmak kritik önem taşır. "Termal otel", "spa tatili", "aquapark otel" aramalarında üst sıralarda yer alarak organik trafik kazanın. SEO, reklam maliyetlerinizi düşürür ve sürdürülebilir büyüme sağlar.
Misafirlerinizi mobil uygulamayla sadık müşterilere dönüştürün. Push bildirimleriyle kampanya ve indirimlerden anında haberdar edin, galeri ve otel bilgilerine kolay erişim sağlayın. QR kod ile resepsiyonda uygulama indirme ve özel indirimlerle tekrar ziyaret oranlarını artırın.
Potansiyel misafirlerinizle etkileşime geçme zamanı. Instagram'da göz alıcı görseller, Facebook'ta topluluk oluşturma, Reels ve hikayelerle markanızı hayata geçirin. Sosyal medya, tüm dijital varlıklarınıza organik trafik yönlendirir.
Tüm dijital altyapınız hazır olduğunda, reklam yatırımlarınızdan maksimum verim alabilirsiniz. Google Ads ile arama yapan kullanıcılara, Meta reklamlarıyla ilgi alanlarına göre hedefleme yapın. Önceki adımlardaki yatırımlar, dönüşüm oranlarınızı katlayacaktır.
Mobil uygulama, sadece bir teknoloji değil - misafirlerinizi anlayan, onlarla iletişim kuran ve tekrar getiren güçlü bir pazarlama aracıdır.
Doğru zamanda, doğru mesajla misafirlerinize ulaşın. Spa kampanyaları, özel günler ve kişiselleştirilmiş tekliflerle etkileşimi artırın.
Resepsiyon ve spa girişindeki QR kodu okutarak uygulamayı indiren misafirlere özel indirimler sunun. Uygulamayı indirdiklerini göstererek kampanyalardan yararlansınlar.
Otel galeri, menü ve tüm hizmet bilgilerine tek yerden erişim. Yılbaşı, bayram gibi özel dönemlerde "%20 indirim!" bildirimleriyle anında haberdar edin.
Doğru kullanıldığında push bildirimler, en etkili müşteri geri kazanım aracıdır.
E-posta'ya kıyasla 5 kat daha yüksek açılma oranı
Push bildirim alan misafirlerin tekrar rezervasyon oranı
Uygulama içi kampanyalardan gelen ek gelir artışı
Uygulama kullanan misafirlerin daha yüksek puan vermesi
Her aşamada misafirinizle iletişimde kalın, deneyimi zenginleştirin.
Resepsiyonda uygulama indirme
Üyelik ve iletişim izni
Push bildirimler ve kampanyalar
Özel tekliflerle tekrar ziyaret
Bu uygulama sadece bir teknoloji değil, misafirlerinizi sadık müşterilere dönüştüren stratejik bir pazarlama funnel'ıdır. KVKK onaylı iletişim izinleri toplar, kampanyalarınızı doğrudan hedef kitleye ulaştırır.
Resepsiyon ve spa girişine yerleştirilen QR kodları okutarak misafirler uygulamayı indirir. İndirdiklerini resepsiyona göstererek anında özel indirim kazanırlar. Bu, uygulamayı indirme motivasyonu yaratır.
Misafirler uygulamaya üye olurken veya Google ile giriş yaparken KVKK metnini otomatik olarak onaylar. Bu sayede e-posta ve telefon numaralarına yasal olarak bildirim gönderebileceğiniz bir funnel oluşturulur.
Yılbaşı, bayram, sezon indirimleri gibi özel dönemlerde tüm uygulama kullanıcılarına anında push notification gönderin. E-postaya göre 5 kat daha yüksek açılma oranı ile misafirlerinizi hızla bilgilendirin.
Otel ile ilgili tüm içeriklere tek noktadan erişim: fotoğraf galerisi, restoran menüleri, spa hizmetleri, etkinlik takvimi ve daha fazlası. Misafirler ihtiyaç duydukları her bilgiye kolayca ulaşır.
Geleneksel pazarlamada müşteriye bir kez ulaşırsınız. Funnel yaklaşımında ise her konaklama sonrası misafir, pazarlama listenize eklenir ve sürekli ulaşılabilir kalır.
Her adım bir sonrakini güçlendirir. Entegre bir strateji, izole çalışmalardan 5 kat daha etkilidir.
Web sitesi olmadan SEO yapılamaz, SEO olmadan organik görünürlük sağlanamaz. Her adım bir öncekinin üzerine inşa edilir.
Doğru temeller atıldığında reklam harcamalarınız daha verimli olur. SEO, reklam maliyetlerinizi %40'a kadar düşürebilir.
Sosyal medya web sitenize trafik getirir, reklamlar uygulamaya yönlendirir, uygulama sadakat oluşturur. Bu döngü sürekli büyür.
Tüm kanallardan toplanan veriler, hedeflemenizi keskinleştirir. Her platform birbirini destekleyerek daha akıllı pazarlama sağlar.
Web, uygulama ve sosyal medyada tutarlı bir marka deneyimi, güven oluşturur ve rakiplerden ayırır.
Tüm parçalar yerine oturduğunda, büyüme katlanarak artar. Entegre strateji = Sürdürülebilir başarı.
İhtiyaçlarınıza göre özelleştirilmiş paketler. Tüm hizmetleri tek elden alarak maksimum verimlilik elde edin.
Sosyal medya yönetimi ve Google/Meta reklam kampanyaları
Profesyonel web sitesi, SEO ve sosyal medya dahil
Tüm dijital hizmetler tek elden, maksimum entegrasyon
Tek Elden Hizmet Avantajı: Tüm dijital süreçlerin entegre yönetimi, bütünsel marka stratejisi sağlar. Sizin adınıza yürütülen tüm çalışmalar başka hiçbir otelle paylaşılmayan, özel ve korumalı bir strateji planı içerisinde ele alınır. Rakip otellerle aynı reklam kitlesinde yarışılmaz, tüm hedefimiz sizi sektörde öne çıkarmaktır.
İşletmenizin verimliliğini artıracak, misafir deneyimini güçlendirecek ve satış süreçlerinizi otomatikleştirecek yapay zeka çözümleri. Aylık ücrete dahil değildir, tek seferlik proje bazlı değerlendirilir.
Web sitesi, WhatsApp ve sosyal medyada 7/24 aktif çalışan yapay zeka asistan. Check-in/checkout, spa, restoran, oda bilgileri gibi sorulara anında profesyonel yanıtlar verir. Rezervasyon niyetini algılayarak satış ekibine yönlendirir.
Satış ve resepsiyon ekibini destekleyen özel GPT modeli. Her görüşmede kaç kişi, hangi fiyat, kaç gece bilgilerini otomatik özetler. "En son ne demiştik?" dönemi biter, hiçbir detay kaçırılmaz.
Her misafirin cebinde yer alacak otel uygulaması. Push notification ile kampanya duyuruları, tek tıkla rezervasyon, 360° sanal tur ve etkinlik bilgileri. Off-season dönemlerinde kampanya gücünü ciddi artırır.
Mutfak şefi her sabah menüyü kısa bir panelden girer, yapay zeka bunu sohbet sistemine otomatik yansıtır. Misafir "Bugün menüde ne var?" diye sorduğunda anında güncel liste ile karşılaşır.
Misafir "2 yetişkin, 3 gece, cuma giriş" yazdığında sistem bunu rezervasyon isteği olarak algılar. Sohbet anında satış ekibine yönlendirilir, temsilci konuşma özetini görerek anında kapanış yapar.
Profesyonel çekim, drone görüntüleri, 360° sanal tur, tanıtım fotoğrafları. İstenirse influencer marketing çalışmaları dahil tüm görsel içerik süreçleri tek elden yönetilir.
SEO olmadan reklam vermek, temeli olmayan binaya kat çıkmak gibidir. Önce sağlam bir dijital altyapı, sonra ölçeklenebilir büyüme.
Hilas Termal Otel'in dijital potansiyelini birlikte keşfedelim. Stratejik ortağınız olarak yanınızdayız.
İletişime Geçin